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房地产行业数据库商函开发案例

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  一、项目背景
  房地产市场是济南局2006年重点关注的业务市场。2006年11月,通过调查,我局营销人员得知,2006年1~10月,济南市房地产开发完成投资115.2亿元,同比增长38.8%。在投入高增长的同时,商品房屋销售和空置面积同时出现下降。前10个月,全市住宅完成投资90.7亿元,同比增长42.6%。

  与房地产行业投资持续升温景象相对应的是消费者消费心理的日渐成熟,购买行为更加理性,加之国家已经对房地产行业的投资进行宏观政策约束,因而,房地产公司有实现与客户的有效沟通与交流的需要,以便扩大房产销售。

  房地产行业“金九银十”的销售旺季后,结合岁末、新年即将到来的时机,我局通过市场调查,决定利用岁末及春节传统节日在消费者心中的重要地位,引导房地产公司选择在节庆期间利用邮政数据库商函与客户进行情感交流,从而达到提升房地产公司的服务形象,促进楼盘销售的目的。

  二、营销过程

  我局营销人员选择济南市较大的房地产开发商作为重点营销对象,在业务推介中,营销人员以多种举措,从多方面向客户推荐邮政业务。根据客户的实际需要,撰写针对性的策划方案,用真诚的态度、完善的方案、细致的服务打动客户。整个营销活动从以下几方面进行:

  (一)向房地产客户进行邮政数据库商函产品推介

  我局业务人员选择目标房地产公司,有针对性地介绍数据库商函产品。突出数据库商函是一种以信函为载体,选择有针对性的目标客户群,把广告、商品等各类信息,通过邮政网络送达目标客户群的一种融情感、广告于一体的媒体,也是企业利用名址信息把人们用以沟通感情的书信开发成与消费者沟通,进行商务交流活动,向消费者提供服务、介绍产品,进行有针对性的寄发广告、交流信息与宣传活动的一种广告媒体。

  在业务介绍中,我们重点介绍房地产公司可以将企业理念、文化特质、精神标语以及楼盘宣传或服务内容同新年祝福、美好祝愿一起寄递到客户手中,为公司与客户进行有效的沟通提供最好的载体。

  (二)为房地产设计数据库商函的主题

  结合岁末时机及房地产行业的特点,在与房地产公司初步接洽后,我局为房地产开发商设计了完善的商业信函主题,突出数据库商函宣传的综合性:

  1.展示公司形象:以公司标识、标志性楼盘及宣传语、单位名称等元素来展现公司形象。

  2.传递新春祝福:建议公司拟定一份体现浓浓人文关怀的个性化的新春祝福与真诚感谢客户的一封信,在落款处印上公司老总的亲笔签名,使商函更具个性化、人性化和收藏性。
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